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谈判的技巧(真实案例)
网络营销世界   2006年7月23日   字体:【  】   作者 :瑞峰


  “你也也太看不起我这个场子了吧!”


  反问“那你到底能做多少量?”


  对方又迟疑。


  这时候语气放松说“我说的这个量大家都好做,对于你来说是轻而易举的事”


  “你的价格还是太高!这样你的零售价格很难定。”


  答“那你究竟能做多少量?这样吧,你能做什么量就享有什么样的价格,大家有个量化标准都好做。低于基本量就没有优惠(间接要求包量)。至于零售价格嘛!场子是你的怎么定价你说了算。”


  迟疑了一段时间说“那好吧!零售价和A品牌一样。”


  问题就很快解决,“快刀斩乱麻”很多细节随之解决。


  3、 促削时间


  “促销时间呢?别的品牌都要花前买促削时间,你出多少?”


  答“你认为呢?我的促削小姐进场促销可是帮你销售啊。你只有完成任务才能拿到折扣,她们可是帮你完成销量的。当然她们在你这里要服从你们的管理,是吧?”


  “这也是,你想我怎样安排呢?我场子的促削时间可是安排的满满的”


  答“估计一下一晚我的销量能有多少?一个月我这个品牌的销量有多少?反正促削时间都是你安排的,你说了算。”


  对方想了一会,说“那就一个礼拜七天全上,帮你们冲冲销量。”


  答“谢谢你了,有空喝酒!”


  过了一会再说“在你这喝酒能不能你签单?”


  “你小子也太那个了吧!”


  “呵呵,好吧!这次我请客,下次你可要签单。”这一下主要活跃一下气氛为下一次谈判做好铺垫。整个谈判过程结束!

 

 

 

  其实作为具有一定销售额的零售商都具有这样的心态。


  1、 零售商一般不敢得罪市场第一和第二品牌,虽然从这些品牌身上拿不到什么利益,但消费者认可该产品零售商也没办法。毕竟为零售商带来营业额、消费人群。一定程度影响到零售场所的商业氛围。同时零售场所又不希望强势品牌的销售额过于大受制于强势品牌。所以在进入场所的时候你须考虑到自己产品到底处于那个位置。一般来讲,刚进入时首先要吃掉第三和第四品牌的分额(首先要求生存)。然后再向第二品牌发起冲击。最后使自己的产品占据第二位。领导品牌的分额短期内真的很难撼动。需要很长的一段时间。很多的数据分析也证明了这一点。在进入场所之前你须很清晰将自己的产品定位,一般都是将自己产品定位在第二品牌的挑战者。


  2、 任何一个场所的销售总量都是有个限度的(定值),零售场所往往在维持一种平衡。希望从每个品牌都能拿到利益。你的产品进入必然引起其它品牌的销量下滑这时其它品牌就会投资。场所也乘机从中的得益。场所很多时候会挑起品牌之间的竞争,所以对自己产品的销量有个清楚的估算。


  3、 新品牌和弱势品牌通常是零售场所欺诈的主要对象,可场所又不希望这些品牌消失,总是希望不断的索取。所以在刚开始时不要一下把资源用尽。“假如你有十块钱花,那你开始只能用两块,要留着以后用。”


  4、 零售场所通常对品牌施压的手段是调整零售价和进货时限量,所以很多时候要沉住气。尽可能保护自己的利益(采取一些反牵制的手段)。而且某些时候态度要很强硬。因为双方是平等的(尽管你有求于它但不能太过表露出来),一味的付出、退让只能让别人得寸进尺地把你榨干。很多时候要显示一下“霸气”。


  5、 零售场所里面很多环节都存在“灰色”地带(现实中总是存在,就算外企也一样),这些千万不能碰。作为一个品牌公司有损自身的形象而且很多就算拿了好处也不干活(白白浪费资源)。但是这些人又不能得罪。我的做法是通过经销商去搞定。必要时候须给一些警告。


  总结:


  1、首先要将自己和对方放在一个“平等”的位置,这一点很重要。心理不能调整好往往会使自己处于被动位置。


  2、谈判时对方提出很多要求时首先要沉住气(毕竟这是礼貌),等对方把条件罗列出来。第一步表示默许(为下一步做准备),跟着说你提的条件我都可以答应你,但是你能带给我什么?销量还是其它?毕竟你拿了这么多钱,你能为我做些什么?(毕竟我不是钱多了压身子)这时尽量用反问语气或者双重否定的句子。务求把对方的气势压住。

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