行业通用的搜索引擎能满足用户更加个性化、细化的信息需求吗?
垂直搜索引擎发展的几个方向
《电子商务世界》 文/张晓宁
互联网发展至今,其间历经浮躁、追捧、泡沫、寒冬,现在正逐步向人们的日常生活消费、工作空间延伸。人们对互联网的需求也从最初的娱乐、聊天日益转为更加实际的衣、食、住、行、求医、求职等。人们获取信息的渠道从最初的几大门户发展到习惯使用Google、Baidu、Yahoo这些通用的搜索引擎。然而这些行业通用的搜索引擎能满足用户更加个性化、细化的信息需求吗?
最近很多人在讨论搜索引擎的发展趋势,普通认为垂直搜索将是下个潜力市场。从Yahoo推出旅游搜索、Goolge的本地搜索、Baidu的地图搜索、可以看出这些通用搜索巨头所面临的竞争和搜索引擎的发展趋势。如果说搜索引擎的发展方向是垂直搜索,那么垂直搜索的发展方向又是什么?
什么是垂直搜索?
所谓垂直搜索,是针对某一特定领域、某一特定人群或某一特定需求提供的有一定价值的信息和相关服务。其特点就是专、精、深,且具有行业色彩。它是与通用搜索引擎截然不同的引擎类型。垂直搜索引擎专注具体、深入的纵向服务,致力于某一特定领域内信息的全面和内容的深入,这个领域外的闲杂信息不收录。比如:用户搜索上海长宁区的可带宠物就餐的川菜馆的电话、菜单价格、交通指路等这就是一种垂直搜索。
搜索领域有句名言:就是用户无法描述知道他要找什么,除非让他看到想找的东西。微软研究院一名技术专家说:“75%的内容通用搜索引擎搜索不出来”。而垂直搜索引擎的诞生则是为了更大程度的提高搜索的“查全率”和“查准率”。正如一句英文所说的“Anything you can search at google you can buy on eBay”。垂直搜索引擎通过对行业领域内的信息模型和用户模型结构化的搜集或再组织,提供更多、更专业、个性化的行业相关服务。
垂直搜索引擎的特点
垂直搜索引擎的数据来源于哪里?其一来源于所处行业的相关站点,比如:找酒店、旅游信息的搜索引擎www.qunar.com 的数据来源于:www.ctrip.com 、www.elong.com、,www.24-hotel.com 等。
其二 来源于自身平台。
可能很多人认为来源于自身平台的搜索只能称为站内搜索,不应该定义成垂直搜索。我不同意这种观点。事实当某一平台上的信息达到足够量大的时候,比如eBay、taobao上的商品数量达上百万种你能说他的搜索不是垂直搜索吗?况且垂直搜索本身就是从这些行业站点提取出数据的。
比如:找餐馆的搜索引擎 www.Gudumami.cn(咕嘟妈咪) 的数据全部来源于它的加盟商户所发布的信息。
当然,eBay、taobao、Alibaba也属于垂直搜索引擎,从用户使用的行为过程来看也是先有搜索动作而后才会有交易,不过更多时候人们愿意称他们为b2b、c2c交易平台。
跟通用搜索引擎相比,垂直搜索引擎有哪些数据特性?垂直搜索引擎的数据倾向于结构化和格式化。比如在某个购物类的垂直搜索引擎上输入“mp3”就会出现,该产品的相关属性如:内存、尺寸、大小、电池型号、价格、生产厂家等相关技术属性,有的还提供比价服务。在某餐饮搜索引擎的高级搜索针对一家餐馆的搜索属性设置多达300个选项,把你想到和没想到都列出来了,这就把搜索服务专业化、细致化、个性化了。
当然,垂直搜索引擎的广告模式也不会再仅是通用搜索引擎的那些套路。除了排名和竞价之外,还很多种广告营利模式。比如,加盟收入、订单提成、会员会费收入、交易费用收入等。由于垂直搜索引擎能提供更为集中的受众群体,因此它的“单次点击有效率”相比通用搜索引擎更为有效,风险更小。
垂直搜索引擎的几个发展方向
更深化发展后,垂直搜索未来将发展到哪几个方向,是很多业内人士都在讨论的问题。笔者认为,它今后会向这几个方向发展。