数据库策略的建立与运用，就是探讨如何使资料库成为以关系为主的网络营销计划中的一部分。换句话说，网络企业成功与否，不是数据收集数目的多少，而是如何利用数据库策略，将这些数据转换成切实可行的网络营销策略与计划。这样说可能更加直截了当。
一般而言，一个回合的网络营销传播需要三个步骤：
激发消费者的反应
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对消费者反应的测量和控制
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建立资 料库，整理消费者行为模式
如此这般一次次地循环往复，我们的资料库将获得越来越详细、越来越准确的消费者资料。 我们也就能够由此更好地、更有效地发展消费者导向的网络营销传播，从而实现真正的关系 营销。循环本质，正是网络营销传播的真正价值之所在。
建立一个以跟踪消费者互动、结合现有消费者资料库的营销策略无疑是网络企业的命根子。 它可以帮助你留住现有的最有利的消费群体，找出对你可能带有效益的潜在消费者队伍。具有互动意义和基础的资料库的运用不仅应该推动更多的品牌信息，同时还应该使消费者可以 轻松地获得他们想得到的信息内容和网络服务。所以，以资料为动力、以消费者为中心的网 络营销是一种比直销更周密的策略，它所代表的意义是资料的收集，以及运用这些资料来发 展关系策略、打通双向互动的沟通渠道、设计个人化信息和增加消费者忠诚度。
在网络营销中，建立数据库的有效途径包括：回头次数、注册会员、会员俱乐部、保证卡、 赠送礼品、电子邮件与网站等。
