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今天，由于网络技术的快速发展，我们可以利用强大的工具，获得以往无法想像得到的信息 ，从而为网络营销提供庞大且非常有益的数据。这些数据不仅为划分消费群提供了基础，使消费者可以划分成有相似特征、态度和需求的相对统一的群体，而且使识别潜在的消费者成为可能，从而帮助找出与最佳消费者有相似特征的人。
消费者数据来源于消费者与公司的关系，为一对一(one to one)策略的实施提供了重要的数据。
大众化市场营销到一对一市场营销
大众化市场营销 一对一市场营销
一般消费者 个体消费者
情况不具体的顾客群 个人情况可知的顾客
标准化市场开发方式 针对性的市场开发方式
大量生产 针对性的生产
大众化分销 个人化分销
大众化宣传 个人化信息
大众化促销手段 个人化的促销活动
单向交流 双向交流
规模经济效益 范围经济效益
市场占有份额 顾客占有份额
所有顾客 有价值的顾客
吸引顾客 保留顾客
互联网为一对一市场营销提供了广阔的前景。所以，在网络经济时代，越来越多的公司将营销策略确定在一对一的基础上，期盼通过互动和个性化，与每位消费者建立直接且长期的关系。
利用一对一策略，可以有效地进行留住现有消费者和发展潜在消费者的营销(Retention Mar keting)。 |
