客户：英国航空公司
代理机构：i-traffic，Agency.com 下属机构之一
英国航空公司负责人：
Sangeeta Sawhney，交互广告媒体部门经理
i-traffic负责人：
Scott Keating，财务经理
Brad Epstein， 副总裁
英国航空投放
网络广告的初衷并非是期待获得非常直接的效果。毕竟，当你看到一则和旅行相关的广告时，你不会立即点击并预定座位。因此，英国航空公司的
网络广告主要是用作品牌宣传。
作为勇于尝试网络广告的传统企业之一，英国航空此次的网络推广活动获得了巨大的品牌效应。该公司在代理机构i-traffic的帮助下，成功的在去年夏天推出了一系列宣传活动。
目标
活动的目的是为了推广英航在经济舱推出的新式平躺式座椅，这些座椅已经在纽约，新西兰等地区首发的航班上使用。
这是英航首次向外界推广这一产品，因此旅客对这些座椅充满了好奇性。i-traffic的Brad Epstein称：“这是一项全新的产品，因此，我们的目的不仅仅是为了介绍这些座椅，我们还要让受众了解到这是一家极具创新性的航空公司。”而作为英航来说，它们也希望能通过这一活动使人们了解其卓越的服务，进一步吸引受众选择英国航空。其次，该公司还希望能推动专为此活动设计的网站访问量。
推广策略 为了迎合公司“具有创新意识”的品牌形象，英航和i-traffic决定使用一种新的推广手段。
虽然公司最后决定还是选用标准的动态网幅广告，但它们却希望能让这些广告条显得特别些。代理机构一共设计了两条广告，其中之一是选用了一杯倾倒的咖啡作为主体形象，而另一个则是选用了倾倒中的酒。这些网络广告采用了所谓的协作广告形式，它们同时结合了公司网下的形象宣传活动。它们用倾倒中的液体暗喻躺在躺椅上的乘客，而且还用了极具视觉效果的透视方法。宣传语很简单：点击看看我们的床。而且该公司同时结合电视及印刷品广告，进一步宣传了这种新躺椅的优势。
Epstein称：“英航是一个非常具有启迪性的客户。而且他们对待代理机构的态度非常不错。”
除了网幅广告以外，公司也采用了一部分标识广告，这些标识包括一个弹出窗口，可以让受众了解躺椅的大致构造。另外，还有部分垂直广告展示了这批躺椅的与众不同之处，英航鼓励受众点击座椅不同部分，了解其精巧的构造。
当然，视频广告也是必不可少的，他们的视频广告借用了著名的三只小狗熊的故事，并且将其改编成一个关于“睡眠时间”的小故事。受众只要点击广告就可以看到整个视频广告。
媒体购买
英航和i-Traffic的主要目的是获取纽约地区的商务旅客。作为一个品牌广告，他们并不是一味追求点击率，而是将推广重点集中在寻找目标受众上。
因此，一部分视飞机旅行为家常便饭的乘客便成了他们最理想的受众。他们选择了New York Times online，Yahoo!， Worldly Investor， the Wall Street Journal， Hoover's Online.作为投放媒体。另外广告网站DoubleClick 和24/7及旅行网站Expedia和Fodors也是他们选择的主打网站。
他们的定向主要是根据地域IP地址进行的，用户的注册信息也是他们收集的主要数据。
Epstein认为他们投放的一些大尺寸垂直广告起到了良好的效果，这让他们的广告看上去非常引人注目。
另外，配合这些广告条的投放，i-traffic还设计了一些相关内容的软广告。Epstein称：“人们往往对传统的广告形式提不起很大的兴趣，因此我们就把广告做成新闻形式。”
这些广告的投放过程为3个月，从去年7月28日到9月25日，他们大概创造了1160万的印象数。公司拒绝透露这项宣传活动的总开销。
效果
虽然这项活动的点击率不是很高，但是公司根据客户的反馈情况了解到了活动的效果。
该活动的平均点击率为0.41%。
登陆页面单独访问用户达到了13845名。
垂直广告的效果好于其他形式的广告，点击率达到0.7%，是预计点击率的5倍左右
整体来看，联合广告形式获得了成功。酒类形象广告点击率大约为0.17%, 而咖啡形象广告点击率为0.08%, 床系列标识广告点击率达到0.1%。
视频广告点击率达到2.2%。
超大型广告的点击率最佳，达到4.12%，不过这些广告仅仅在Worldly Investor一个站点进行了投放，大约浏览者为16557名。
而英航对于这次宣传活动所产生的品牌效果仍未完全进行估算，该公司将根据近期的乘客反馈情况做出报告。
经验教训/下步计划
这项活动主要是在纽约地区展开的，但是随着躺椅的推广，公司决定将在美国的部分地区举行一次推广活动。因此，该活动的经验将显得非常珍贵。
英航的Sangeeta Sawhney指出：“本次活动的定向工作完成的非常出色，大多数浏览者都是我们的目标受众，我们将在下一次活动前进一步对广告形式进行调整。”
另外，i-traffic的Scott Keating称：“垂直广告在本次活动中取得了良好的效果，我们会进一步推广这种广告形式，以获取更高的点击率。”
虽然标识广告没有取得很高的点击率，但i-traffic仍然坚信，这种
网络广告形式对于品牌宣传活动来说还是有着很好效果的。
