平日无事，我就喜欢研究网络营销，今日我在“网络营销世界”网站上偶见一篇由冯英健老师主笔的关于网络营销软件的文章《
对网络营销软件的一些看法》，看后觉得冯老师在其中提到的一些观点非常值得商榷。
1、文中说道："事实上，我对现有一些所谓的
网络营销软件一直都很关注，从
群发邮件程序到
自动登陆搜索引擎软件以及其他的一些专业软件都试用过，之所以很少谈这个问题，是因为现在还没有发现什么软件真正有很大的网络营销价值"。其实首先需要明确一点，要体现营销价值首要也是最重要的是进行信息的有效传递，试看同一个企业通过网络营销软件前后发布的信息：
1) 我们是XXXXXXX单位，我们供XXXXXX(产品或服务)。
2) 我们是XXXXXXX单位，具备XXXXXXXXX(优势与行业地位)，通过XXXXXXX验证，我们供XXXXXX(产品或服务)，特色：1、XXXXXXXX 2、XXXXXXXXXXXXXXX 3、XXXXXXXXXXXX ...... 荣誉：1、XXXXXXXX 2、XXXXXXXXXXXXXXX 3、XXXXXXXXXXXX ......
如果您看到这样的信息您会对哪一条更关注，哪一条能够更好的进行信息有效传递从而实现所谓的网络营销价值？遍观网上的各种营销方式又有哪些将有效的信息进行了传递，所以不是网络营销软件不能实现网络营销价值，而是正在使用网络营销软件的人员本身就没有这样的意识来发挥软件本身的价值和作用。
试问一个单位仅使用CRM(客户资源管理)登记了客户信息，你能够说他的客户管理一定会改善的如何吗？关键还在于使用者如何认识和使用这些软件。
再者，使用网络营销软件还会出现两种常见的现象：
1) 使用频度不高，没有长期坚持使用。
2) 使用频度过高，每天将相同的信息多次在相同的站点发布。 第一种现象只会导致发布的信息仅是昙花一现，最终被淹没在"信息的汪洋大海"中,就如同在传统媒介上登广告一样，偶尔登一下，会有效果吗？必须保持一个合理的频度，历经一定的周期才会体现出网络营销的价值。
第二种现象看起来非常积极的进行信息传递，但会被发布站点视为重复信息或垃圾信息而被删除，还是起不到信息的有效传递。 在这样的情形下，信息都不能有效传递，那又何谈网络营销软件的网络营销价值？
第三、在同一条信息中包含不止一种产品、服务信息。这样看起来信息容量足够大，但是大多数信息发布站点对发布字数都有严格限制，使用这样的方式就会使得每一种产品、服务的信息不能表述得非常详细，只是只言片语，无法突出各自的特点。
第四、发布的信息中言语罗嗦，无效文字居多，重点不突出。比如长篇累牍的介绍公司位置、组成结构、历史、人员组成比例等，而有用的商业信息只用一两句话一带而过，这样的信息即使写得如何好，在受众面前也会视为垃圾。
第五、使用网络营销软件时任意选取行业，片面认为发布的行业越多，越易被受众看到。目前知名的网站都有非常严格的审查制度，对于不属于某行业的信息发布会直接删除，所以采用此策略也不会起到很好的网络营销价值。
第六、信息传递的时候没有提供足够的联络信息。时常会见到这样的信息，没有单位名称、联系人、电话、地址等基本联系信息，而仅仅留下EMail或QQ号，这种信息的可信度会自然让人产生怀疑，又如何实现网络营销的价值？
故而，网络营销软件能否"真正有很大的网络营销价值"，关键在于操作者如何正确有效地使用软件来传达有效的营销信息，而不是简单地认为网络营销软件不能实现"真正""网络营销价值"。
2、"而是没有真正符合企业需要的有实用价值的网络营销软件"。诚然每个企业在进行网络营销的时候需求是不一样的，但是万变不离其宗，要"有实用价值的网络营销软件"，那就必须符合下列要素：
1) 该网络营销软件收录的站点、搜索引擎是知名或著名的，在行业内地位显著、影响力足够强大，并且覆盖面要广；
2) 信息发布功能完善，可以将公司、产品、服务的详细情况进行介绍；
3) 信息搜集功能完善，可以收录到客户、市场、产品等的详细信息；
4) 自动化程度高，绝大多数操作可以自动完成；
5) 提供实用商务服务功能，例如：金融信息，展会信息，航运、航班、列车时刻，邮政、区号等；
6) 具备合适的客户管理功能，能够很好的掌握同客户的往来情况；
7) 适度的邮件群发功能，
8) 能够在一定程度下自行增加站点以满足个性化需要。
至少笔者使用过的《商务快车》就基本符合以上要素，故而不知冯老师此言"没有真正符合企业需要的有实用价值的网络营销软件"从何而来。"我个人觉得，要开发有实用价值的网络营销软件，首先需要熟悉网络营销的基本思想、主要方法、发展趋势以及某些网络营销策略的具体情况，在此基础上，通过技术人员将这种需求变成有用的软件产品。"网络营销软件从1998年发展至今可谓几经沉浮，《商务快车》一枝独秀，历经六年风雨积累了丰富的研发、采编经验和巨大的客户群，试想如果一款软件跟不上市场趋势，又怎么能发展壮大到今天呢？
以上是笔者在实际使用网络营销软件的基础上对冯老师观点的一些不同看法，如果冯老师或大家有不同观点或看法可以同我交流。
