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采访著名网络营销专家——冯英健
    网络营销世界   2006年11月19日   字体:【  】   作者:

以冷静的头脑分析网络经济的潮起潮落

  记者:我从网上找到一份关于你的简介,标题即为“冯英健——网络营销的实践者和思考者”,并介绍说你在网络营销领域,经历了“实践——理论——实践——理论”的认识过程。那么,你个人认为你自己到底是一个实践者,还是思考者呢?如果让你在二者之间做一个选择,你更愿意做哪一种人?

  冯英健:如果实践者和思考者只占一个,恐怕那就不是我了。网络营销是实践性很强的学科,仅靠书本上的理论而没有实践的思考是不是太空洞和太脱离实际了?我肯定不会做这种没有实用价值的事情,所以当看到一些相关书籍或文章在大谈特谈如何开展网络营销、电子商务时,从他们的语言中就可以看出来,只不过是自己凭空想象出来的东西而已。另一方面,很多实际工作者,拥有丰富的实践经验,但是却没有时间去思考,无法将有价值的经验整理成文字,让更多的人了解和借鉴。我也许两个方面做得都还不够深入,但是可以将二者结合起来,表达出来的思想才有一定的价值。

  如果必须在二者之间做一个选择,你也许认为我会做一个专业的思考者,虽然我也打算以后在理论研究上多做些文章,但实际上我还是宁可做一个实践者,因为我不愿意用那些不切实际的所谓理论去误导别人。

  记者:那又为什么会有“实践——理论——实践——理论”的人生轨迹?

  冯英健:这个过程其实完全是自然发展而来的,并不是自己刻意设计的。经过了几年在企业中的工作,才发现缺乏管理理论基础,在很多问题上做决策都没有依据,只能凭自己的经验来判断,同时对一些关系重大的问题一点把握都没有。我想,一个没有正规管理的企业是不可能发展壮大的,没有系统理论指导的实践也只是盲目的实践。

  另外,形成这种观点还受益于中学时代的教育,虽然是在中学课本上学过的,但一些精辟的语言这么多年来我还一直记得。毛泽东在《实践论》中关于实践和理论的关系问题分析得很透彻,“理性认识依赖于感性认识,感性认识有待于发展到理性认识,这就是辩证唯物论的认识论”,“认识从实践始,经过实践得到了理论的认识,还须再回到实践去”。

  所以我的人生轨迹正好经历了从理论到实践的多次循环,也恰是人们正确认识世界所应该经历的过程。

  记者:谁都知道做理论研究是要坐冷板凳的,又辛苦甚至枯燥还要耐得住寂寞,但你现在还是选择了做理论研究,是出于什么样的考虑?

  冯英健:是的,做研究是枯燥和寂寞的,国内对网络营销做深入研究的人并不是很多,早期的一些研究人员有的转行了,有的跟不上形势发展了,但我觉得这种研究对广大企业很有实用价值。我想,既然已经做了一定深度的研究,如果坚持下去,也许可以对企业开展网络营销发挥更大的作用,尽管自己可能没有什么太多的物质收益。

  记者:如今的互联网已风光不再,而你却对此矢志不移、痴心不改,这是为什么﹖

  冯英健:我想首先是一种信念的支撑,因为我相信互联网对企业将发生巨大而深远的影响,但是,我们对互联网的了解实在太少了,对基础应用的研究需要用务实的态度去开展,这不是靠说一些空话就可以解决的,更不是可以由风险资金的包装就可以实现的。不可否认,伴随网络业造就财富的神话,也确实是让一些人产生了浮躁和利益驱动的情绪,我觉得,最早被淘汰的可能正是这些人。

  记者:据我所知,现在还有不少知名企业想高薪请你“出山”而你丝毫不为所动,真的如此淡泊名利?

  冯英健:主要是为了有充足的时间研究,暂时放弃工作机会。等手头的研究工作告一段落之后,将开始新的更大范围的研究时,还是要深入到企业中去的,也就是说要从新的实践开始。一方面是工作,另一方面也是为下一步研究打基础,毕竟实践是理论的基础。

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