核心提示: 博客营销 　
内容摘要: 人们每天会建立23000多个博客，相当于每3秒钟建立一个，这个数字还在增长。对于互联网用户而言，这是一个巨大的福音，但对那些商业公司而言，却意味着一个灾难，当每个人都成为信息的消费者、生产者、传播者，效果的确惊人
 
最近看到一个资料，据Technorati统计，人们每天会建立23000多个博客，相当于每3秒钟建立一个，这个数字还在增长。对于互联网用户而言，这是一个巨大的福音，但对那些商业公司而言，却意味着一个灾难，当每个人都成为信息的消费者、生产者、传播者，效果的确惊人。
 
《经济学人》最近也把关注焦点放在博客上，有篇文章《The blog in the corporate machine》。《经济学人》发表观点，传统的媒体沟通方式已经不能适应如今的需要，网络的应用如讨论组和博客等面临更大的沟通压力，不过也同时给企业带来了新的机会。
 
最近搜集了几个博客挑战商业公司的案例：
 
案例一：2004年9月，有人在博客上张贴公告说：使用一次性的Bic笔，可以打开人们认为几乎不可能撬开的Kryptonite牌自行车锁。该文字通过博客广泛传播。Kryptonite发表公告称，其自行车锁仍然能防止盗窃。纽约时报第二天就对此进行了报道。博客检控公司Technorati称，有近200万人访问了博客。最后Kryptonite花了1000万美元换锁，而该公司的总收入才2500万美元。
 
案例二：音像出租公司Netflix也得到了深刻的教训，这一次的挑战者是其用户Kaltschnee，当Netflix明确向其用户Kaltschnee表示对用户反馈没有兴趣后，Kaltschnee就把这些言论放到了网上，引起了Netflix用户的强烈反响，现在Netflix对网络已经非常重视。
 
案例三：陈凯歌遭遇胡戈挑战。胡戈以“一个馒头”向《无极》发出批评性评论，引发网络下载狂潮。更有趣的是陈凯歌冲冠一怒要起诉胡戈，网络上掀起一轮批陈凯歌浪潮。不管陈凯歌会以什么方式收场，他会因为此事重新认识互联网。
 
当然，也有不少成功的商业博客案例出现：
 
通用汽车的董事会副主席Bob Lutz撰写的FastLane博客，已经成为其忠实用户的必经之地。在这里，用户可以获取各种各样的信息，甚至可以直接与通用的老总对话。话题集中在汽车设计、新产品、企业战略等方面。对于通用来讲，其价值要远远超过传统的网络营销方式。因此在通用看来，博客是一个最好的直接与企业受众沟通的渠道。通用甚至还建立了利润微薄的“Small Block Engine”博客。
 
波音公司也是善于利用博客力量的公司之一。在2005年，有约20万人访问了波音的公司博客。在位于华盛顿州的伦顿市的波音民用飞机总部，甚至被命名为“博客中心”。具体可见俺的博客文章“波音公司高管是如何拥抱博客的？”（为什么不是飞机，就是汽车）
 
事实上，博客并没有正面、负面而言，关键是现在的公司老大们如何真正理解并认识到博客的重要性。博客的快速发展还来不及让人们总结经验，但《经济学人》援引网络公关专家Steve的一句话，个人感觉比较有价值，他说：要像建立危机公关计划一样建立企业博客沟通计划，一方面企业可以主动出击，利用博客进行沟通，另一方面，如果有负面博客消息，企业也可以恰当应对。
 
否则，你也会成为下一个陈凯歌。