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网络营销产品概述
 网络营销世界   2001年5月20日   字体:【  】   作者:佚名

    1、网络营销产品概念 (网络营销世界网站上有一篇文章名为《什么是网络营销产品》对网络营销产品的概念作了详细的解释,我在这里就不再重复。
  2、网络营销产品特点
  一般而言,目前适合在互联网上销售的产品通常具有以下特性:
  (1)产品性质。由于网上用户在初期对技术有一定要求,因此用户上网大多与网络等技术相关,因此网上销售的产品最好是与高技术或与电脑、网络有关。一些信息类产品如图书、音乐等也比较适合网上销售。还有一些无形产品如服务也可以借助网络的作用实现远程销售,如远程医疗。
  (2)产品质量。网络的虚拟性使得顾客可以突破时间和空间的限制,实现远程购物和在网上直接订购,这使得网络购买者在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品。
  (3)产品式样。通过互联网对全世界国家和地区进行营销的产品要符合该国家或地区的风俗习惯、宗教信仰和教育水平。同时,由于网上消费者的个性化需求,网络营销产品的式样还必须满足购买者的个性化需求。
  (4)产品品牌。在网络营销中,生产商与经营商的品牌同样重要,一方面要在网络中浩如烟海的信息中获得浏览者的注意,必须拥有明确、醒目的品牌;另一方面,由于网上购买者可以面对很多选择,同时网上的销售无法进行购物体验,因此,购买者对品牌比较关注。
  (5)产品包装。作为通过互联网经营的针对全球市场的产品,其包装必须适合网络营销的要求。
  (6)目标市场。网上市场是以网络用户为主要目标的市场,在网上销售的产品要适合覆盖广大的地理范围。如果产品的目标市场比较狭窄,可以采用传统营销策略。
  (7)产品价格。互联网作为信息传递工具,在发展初期是采用共享和免费策略发展而来的,网上用户比较认同网上产品低廉特性;另一方面,由于通过互联网络进行销售的成本低于其他渠道的产品,在网上销售产品一般采用低价位定价。
  3、网络营销产品分类
  上述网络营销产品的特点其实是由于网络的限制,使得只有部分产品适合在网上销售,随着网络技术发展和其他科学技术的进步,将有越来越多的产品在网上销售。在网络上销售的产品,按照产品性质的不同,可以分为两大类:即实体产品和虚体产品。
  (1).实体产品
  将网上销售的产品分为实体和虚体两大类,主要是根据产品的形态来区分。实体产品是指具体物理形状的物质产品。在网络上销售实体产品的过程与传统的购物方式有所不同。在这里已没有传统的面对面的买卖方式,网络上的交互式交流成为买卖双方交流的主要形式。消费者或客户通过卖方的主页考察其产品,通过填写表格表达自己对品种、质量、价格、数量的选择;而卖方则将面对面的交货改为邮寄产品或送货上门,这一点与邮购产品颇为相似。因此,网络销售也是直销方式的一种。
  (2).虚体产品
  虚体产品与实体产品的本质区别是虚体产品一般是无形的,即使表现出一定形态也是通过其载体体现出来,但产品本身的性质和性能必须通过其他方式才能表现出来。在网络上销售的虚体产品可以分为两大类:软件和服务。软件包括计算机系统软件和应用软件。网上软件销售商常常可以提供一段时间的试用期,允许用户尝试使用并提出意见。好的软件很快能够吸引顾客,使他们爱不释手并为此慷慨解囊。
  服务强以分为普通服务和信息咨询服务两大类,普通服务包括远程医疗、法律救助、航空火车定票、入场券预定、饭店旅游服务预约、医院预约挂号、网络交友、电脑游戏等,而信息咨询服务包括法律咨询、医药咨询、股市行情分析、金融咨询、资料库检索、电子新闻、电子报刊等。
  对于普通服务来说,顾客不仅注重所能够得到的收益,还关心自身付出的成本。通过网络这种媒体,顾客能够尽快地得到所需要的服务,免除恼人的排队等候的时间成本。同时,消费者利用浏览软件,能够得到更多更快的信息,提高信息传递过程中的效率,增强促销的效果。
  对于信息咨询服务来说,网络是一种最好的媒体选择。用户上网的最大诉求就是寻求对自己有用的信息,信息服务正好提供了满足这种需求的机会。通过计算机互联网络,消费者可以得到包括法律咨询、医药咨询、金融咨询、股市行情分析在内的咨询服务和包括资料库检索、电子新闻、电子报刊在内的信息服务。

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【文章出处:不详】【责任编辑:野狼】

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