在说，什么是网络软文营销之前，我们首先要说说什么是软文？什么是软文营销。那什么是软文呢？笔者认为：软文是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现，通常借助文字表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。

    在传统媒体行业，软文只所以备受推崇，第一大原因就是各种媒体抢占眼球竞争激烈，人们对电视、报纸的硬广告关注度下降，广告的实际效果不再明显，第二大原因就是媒体对软文的收费比硬广告要低得多，在资金不是很雄厚的情况下软文的投入产出比较科学合理。所以企业从各个角度出发愿意以软文试水，以便使市场快速启动。

    笔者认为，软文营销至少具体以下几个要点：
    1、本质是广告
       ——追求低成本和高效回报，不要回避商业的本性。
    2、伪装形式是新闻资讯、管理思想，企业文化，技术、技巧文档，评论、包含文字元素的游戏等一切文字资源。
       ——使受众“眼软”（只有眼光驻留了，徘徊了，才有机会）
    3、宗旨是制造信任
       ——使受众“心软”（只有相信你了，才会付诸行动）
    4、关键要求是把产品卖点说得明白透彻
       ——使受众“脑软”（有了印象，还要了解清楚，否则脑子还是硬梆梆的）
    5、着力点是兴趣和利益
       ——使受众“嘴软”（拿人家的手软，吃人家的嘴软）
    6、重要特性是的口碑传播性
       ——使受众“耳软”（朋友推荐的，更愿意倾听）

    当前，随着网络媒体的发展，网络软文营销也在大行其道。国内的一些专注于软文营销的网站也建立起来，并提出了一些口号，这里值得提的是“欧西网(http://www.ocooc.com)”，“他提出了一个思想，“过去我们在阿里发供求信息网络营销，今天我们在欧西网发软文营销”。我上了欧西网后，经过仔细分析，发现其网站的设计和频道设置上，软文表现形式非常丰富。并且该网站，注册会员，发布文章多非常简单，而且这一服务，还是免费的。从欧西网来看，网络软文将会比传统报刊软文更具优势。

    再一个，由于报纸软文一般是纯文字，偶尔插入黑白图片，受众读过之后变成自己大脑里的东西，除非内容特别有趣，一般不会再推荐给别人。而到了互联网时代，由于在传播载体上获得空前的自由，网络软文的表现形式和传播方式更加丰富和广泛。软文设计更加精美，只要你想得到的表现形都可以在互联网上来表现。你完全可以采用精美的彩色图片、文字、声音、flash动画、视频等各种元素，如果你的软文，的确有一些价值或很有趣的话，受众们往往还借助即时通信软件QQ,msn、邮件、论坛、博客等各种网络传播介质，传播给更多的朋友，从而实现直接及时口碑营销。